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石家庄12315热线按1无反应？拨打0311-12315按键失灵问题解决方法

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发表于 2020-1-6 16:57:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
石家庄12315热线按1无反应？拨打0311-12315按键失灵问题解决方法自12331与12315整合以来，无数次拨打0311-12315、接通后提示音：石家庄市请按1、辛集市请按2、为何按1（需要）无任何反应？按2（不需要的尝试）也是同样？
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发表于 2020-1-6 17:56:09 | 显示全部楼层
网民您好，自1月6日起，因新旧话务系统更换，新系统启用初期存在不稳定现象，国家市场监管局正在调试及修正，故产生此类问题，望您理解。建议在工作时间尝试多次拨打。
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