石家庄购房者如何在固安提取住房公积金？12329热线打不通怎么办？

石家庄购房者如何在固安提取住房公积金？12329热线打不通怎么办？本人去年购买了固安的一套房子，现家中有情况争取提取住房公积金，如何办理？与哪里沟通？12329服务热线永远打不通！

市民您好！缴存职工在本人或配偶的户籍地、配偶住房公积金缴存地购买自住住房的，可申请提取住房公积金。购房人提取时，需提供职工本人有效身份证件；所购房屋有配偶以外的共有权人提取时，同时提供共有权人有效身份证件；其配偶提取时，另需提供配偶有效身份证件及婚姻关系证明。在本人或配偶的户籍地购房的，提供户口本；在配偶住房公积金缴存地购房的，提供缴存地住房公积金管理中心出具的个人住房公积金缴存证明。购买商品房提供不动产权证书、契税完税凭证;未取得不动产权证书的，可提供经房地产主管部门登记备案的购房合同、售房单位签章的购房款发票。以上材料的原件及提取职工银行卡交由职工单位公积金专管员或本人就近到我中心各辖区管理部前台业务窗口办理个人住房公积金账户提取手续。由于近期通过人工服务咨询服务平台如何下载、登录、使用的市民较多，客服中心人工座席少且单个电话询问政策及办事流程占时较长，造成市民咨询等待时间长，给您造成的不便敬请谅解.