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石家庄人民医院就诊排队乱象频发，如何通过增设挂号机改善就医体验？

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发表于 2021-8-12 09:23:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
石家庄人民医院就诊排队乱象频发，如何通过增设挂号机改善就医体验？人民医院目前就诊，全靠自觉排队，但是经常有加塞的，就医体验太差，医院现在也收取着挂号费，挂号的目的之一就是体现先到先挂号，先挂号先就诊，但现在要靠会不会“挤”，来决定就诊顺序，觉得一是增加就医着对医院服务的不满，二是增加就医着之间产生矛盾的可能。所以请领导给人民医院批几个挂号机吧，应该可以为提高医疗秩序提供一点贡献的。
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发表于 2021-8-12 10:41:27 | 显示全部楼层
网友您好，矿区卫健局回复：区人民医院正在对现有HIS系统进行升级，升级后患者无需在挂号处挂号就可以在门诊挂号、诊查、治疗、收费等功能，医院将尽快升级安装叫号系统。同时医院加派人手进行门诊现场秩序的管理，方便患者有序就医。感谢您对我们工作的支持和理解。
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