石家庄普通话标准成客服产业优势，为何不借力招商打造“北方客服之都”？

发表于 2020-11-10 10:22:04

石家庄普通话标准成客服产业优势，为何不借力招商打造“北方客服之都”？石家庄优势：省会城市、靠近北京、大学生数量多、人力成本低，重要的一条独特优势：普通话放在全国来看，普通话标准。
市场需求：全国每一个产业的头部企业都有客服中心，大规模的客服领域有：运营商、银行、快递、互联网、电商、手机厂商、各大app、第三产业……，这个领域需要的客服人数保守估计也有100万人以上。更重要的是，第三产业发展正蓬勃向上，类似于滴滴打车等新经济模式，未来会深入革新现有服务模式。
石家庄以客服产业为突破口，嵌入这种新经济模式中的一环。，可能有人会说，这种客服都是外包来做了，可就是因为在这些大企业的总部城市（北上广深）人力成本高所以才外包啊，这本来就是石家庄的产业机会！
成功案例：美团石家庄客服中心、工商银行石家庄客服中心。
城市成功案例：贵阳，以数据中心产业，一跃而起，嵌入了信息产业一环，同时带动了会展、数据论坛、大数据等衍生产业。
这个事，呼吁石家庄以舍我其谁的顶层设计去招商。

发表于 2020-11-10 11:28:14

尊敬的网友您好：感谢您对石家庄市经济社会发展关注支持！
近年以来，石家庄市大力发展“4+4”现代产业发展，取得了一系列成就，城市建设水平不断发展，经认真研究，您提出的建立“全国客服总部”基地产业园区的意见建议符合石家庄市新一代信息技术产业格局发展目标，能够与京津形成产业优势互补，企业协同发展的重要格局，提高石家庄就业质量和规模，促进经济社会发展。
下一步，我们将持续促进客服总部入驻，一是推动制定支持主城区楼宇招商的有关政策措施，将客服中心等支持楼宇使用就业等内容纳入措施范围内；二是将按照网友提供线索，完善产业招商路线图，积极组织相关单位对接金融业、商贸服务业、信息技术等产业全国客服中心项目进行招商，着力洽谈一批保民生、稳就业、促发展的企业落户石家庄；三是积极组织市内各区开展楼宇调研，摸清楼宇底数，针对网友提出的大学生集聚的意见建议有重点地谋划包装一批适合全国客服总部入驻的楼宇，促进项目招商。

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