石家庄西三庄街阳光和煦园供暖不足,中冀联合清洁能源公司为何无人解决?
石家庄西三庄街阳光和煦园供暖不足,中冀联合清洁能源公司为何无人解决?西三庄街警察安路。阳光和煦园4号楼2单元3单元供暖不足。上述两个单元业主均有反应室内供热水管进水管是凉的,多位业主多次致电中冀联合清洁能源开发有限公司,常态化无人接听的状态,偶尔有接听,安排工作人员 临近中午时上门检查 并告知室温已达标。希望有关部门督促解决。以切实行动维护辖区居民冬季取暖的实际利益。下附部分业主群 交流内容,以供参考。 您好,新华区城管局对该问题答复如下:经核实,由于热源及中冀联合清洁能源公司总站设备原因,导致中冀片区整体供热效果不理想。11月28日,中冀联合清洁能源公司将公司总站板换进行了更换。更换完毕后,中冀公司区域供热效果得到了改善,目前整体运行平稳。留言人所反映的4号楼2、3单元供热不足问题,中冀工作人员将对该区域管网进行平衡调整,确保问题得到改善。针对服务热线难打通问题,我局已将此问题反馈给了中冀联合清洁能源公司高层,要求增加接线人员,确保居民能顺利拨通热线问题。目前该小区换热站运行正常,二次供水温度34.5度,二次回水温度31.9度,小区共装有室温监测点23个,现平均温度22.9度。针对于反映人家中的问题,要求供热企业加大关注,有问题及时处置,确保居民家中温暖过冬。
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