何秀珍 发表于 2024-11-11 14:25:35

石家庄退休人员医保账户信息完善遇阻?实名认证失败怎么办?

石家庄退休人员医保账户信息完善遇阻?实名认证失败怎么办?最近单位通知退休人员完善个人医保账户信息,否则影响医保卡使用。多次登陆了给的个人网厅网址,要求实名认证,认证时又说账号已被注册,总之是数次都搞不成。不明白为啥把个医保账号搞这么复杂,对退休人员很不友好!我能登陆国家医保平台,并能查到我的账号,为啥还要完善信息?医保账号是方便为人服务的,一切设置的初衷都应该是为退休老年人打开方便之门,而不是制造麻烦。

市医疗保障局 发表于 2024-11-11 14:44:06

您好,工作人员收到您的诉求,经电话同您联系,向您解释了此项工作的内容和重要性,感谢您支持医保工作。如有其他医保方面问题可拨打石家庄市医疗咨询电话0311-89876006,我们将竭诚为您服务,谢谢您的理解和支持!
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